Datenschutzerklärung
Mit diesem Dokument informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz verarbeiten.
1. Verantwortlicher
R.W. Group, spol. s r. o. (geschäftlich auch TopKlimaMeister)
Sitz: Štefana Králika 6175/20, 841 08 Bratislava, Slowakei
IČO (Firmenbuchnummer): 52040402
Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage 132510/B
Telefon: +43 681 81 40 9359
E-Mail: info@fajnklima.sk
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
- Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, ggf. UID/Firmenbuchnummer bei Unternehmen
- Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail, Montage- und Rechnungsadresse
- Daten aus dem Anfrageformular: Art des Raums, bevorzugter Termin, Nachricht
- Kommunikation: Inhalt der E-Mail- und Telefonkommunikation
- Technische Daten beim Besuch der Website: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit, besuchte Seiten (über analytische Cookies, sofern Sie zugestimmt haben)
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Durchführung der Montage und des Service, Rechnungsstellung.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — Steuer-, Buchhaltungs- und Archivierungspflichten.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Verbesserung unserer Dienstleistungen, Schutz vor Missbrauch, technische Sicherheit der Website.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — analytische und Marketing-Cookies, sofern Sie diese im Cookie-Banner zulassen.
4. Speicherdauer
- Anfragedaten ohne nachfolgenden Vertrag: 6 Monate.
- Daten bei Vertragsabschluss/Montage: für die Dauer des Vertrags und 10 Jahre danach (Steuer- und Archivierungsgründe).
- Einwilligungs-Cookies: bis zum Widerruf, max. 12 Monate.
5. Empfänger personenbezogener Daten
Ihre Daten können wir teilen mit:
- Subunternehmern für Montage und Service (auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags)
- Steuer- und Buchhaltungsberatern
- IT-Infrastruktur-Anbietern (Hosting, E-Mail)
- Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Tag Manager) — nur mit Ihrer Einwilligung, IP-Adresse anonymisiert
Außerhalb der EU übermitteln wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme von Übermittlungen in die USA über Google im Rahmen der Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
6. Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit dem Datenschutz haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf der Einwilligung jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung
- Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde — in Österreich: Datenschutzbehörde (dsb.gv.at); in der Slowakei: Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@fajnklima.sk oder telefonisch.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden:
- Notwendige Cookies — für den Betrieb der Website (Anti-Spam, Anzeige des Consent-Dialogs). Erfordern keine Einwilligung.
- Analytische Cookies (Google Analytics 4) — anonyme Statistiken über die Nutzung. Werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
- Marketing-Cookies (Google Tag Manager, Remarketing) — nur mit Ihrer Einwilligung.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Schaltfläche im Footer der Website anpassen.
8. Sicherheit
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen — verschlüsselte Übertragung (HTTPS), eingeschränkter Zugriff, regelmäßige Backups und Systemaktualisierungen.
9. Inkrafttreten
Diese Datenschutzerklärung tritt am 1. Mai 2026 in Kraft. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.